Inglés profesional para actividades comerciales. MF1002

Inglés profesional para actividades comerciales. MF1002

Esther Morate Béjar / Oct 15, 2019

Ingl s profesional para actividades comerciales MF CON LISTENING AUDIOS DE COMPRENSIN Y EXPRESIN Este Manual es el ms adecuado para impartir el MF Ingls profesional para actividades comerciales de los Certificados de Profesionalidad y cumple fiel

  • Title: Inglés profesional para actividades comerciales. MF1002
  • Author: Esther Morate Béjar
  • ISBN:
  • Page: 231
  • Format:
  • CON LISTENING AUDIOS DE COMPRENSIN Y EXPRESIN Este Manual es el ms adecuado para impartir el MF1002 Ingls profesional para actividades comerciales de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor tutorformacion a partir de una compra mnima de 16 manuales.Capacidades que se adquieren con este Manual Interpretar la informacin de un discurso oral, en lengua estndar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones tipo de relacin con un cliente consumidor Interpretar de forma eficaz informacin relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales bsicos utilizando las herramientas de interpretacin, manuales e informticas, y fuentes de informacin adecuadas Producir mensajes orales en situaciones de relacin con un cliente para satisfacer sus necesidades Redactar y cumplimentar documentacin comercial bsica utilizando las herramientas de interpretacin, manuales e informticas, y fuentes de informacin adecuadas Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relacin de comunicacin interpersonal con un cliente consumidor.ndice TEMA 1 ATENCIN AL CLIENTE CONSUMIDOR EN INGLS1.1 TERMINOLOGA ESPECFICA EN LAS RELACIONES COMERCIALES1.2 USOS Y ESTRUCTURAS HABITUALES EN LA ATENCIN AL CLIENTE CONSUMIDOR1.3 DIFERENCIACIN DE ESTILOS FORMAL E INFORMAL1.4 TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES1.5 SIMULACIN DE SITUACIONES DE ATENCIN AL CLIENTE Y RESOLUCIN DE RECLAMACIONESTEMA 2 APLICACIN DE TCNICAS DE VENTA EN INGLS2.1 PRESENTACIN DE PRODUCTOS2.2 PAUTAS Y CONVENCIONES HABITUALES PARA LA DETECCIN DE NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y CONSUMIDORES2.3 FRMULAS PARA LA EXPRESIN DE CONDICIONES DE VENTA2.4 FRMULAS PARA EL TRATAMIENTO DE OBJECCIONES2.5 ESTRUCTURAS SINTCTICAS HABITUALES EN LA VENTA TELEFNICA2.6 SIMULACIN DE SITUACIONES COMERCIALES HABITUALES CON CLIENTESTEMA 3 COMUNICACIN COMERCIAL ESCRITA EN INGLS3.1 ESTRUCTURA Y TERMINOLOGA HABITUAL EN LA DOCUMENTACIN COMERCIAL BSICA3.2 CUMPLIMENTACIN DE DOCUMENTACIN BSICA EN INGLS3.3 REDACCIN DE CORRESPONDENCIA COMERCIALES3.4 ESTRUCTURAS HABITUALES EN LA ELABORACIN DE DOCUMENTOS DE COMUNICACIN INTERNA3.5 ELABORACIN DE INFORMES Y PRESENTACIONES3.6 ESTRUCTURAS SINTCTICAS UTILIZADAS FRECUENTEMENTE EN EL COMERCIO ELECTRNICO3.7 ABREVIATURAS EN LA DOCUMETACIN ESCRITA

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      Posted by:Esther Morate Béjar
      Published :2019-07-07T22:40:47+00:00

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      • Esther Morate Béjar

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    1. Yo no he comprado esto!! Por qué aparece en mis pedimos?? Esto es un error. No me interesa. Yo no lo he comprado!!


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