Wie Sie Kunden zu Partnern machen. (3. Auflage)

Wie Sie Kunden zu Partnern machen. (3. Auflage)

Wolfgang Ronzal / Oct 14, 2019

Wie Sie Kunden zu Partnern machen Auflage

  • Title: Wie Sie Kunden zu Partnern machen. (3. Auflage)
  • Author: Wolfgang Ronzal
  • ISBN: 3854362838
  • Page: 180
  • Format:
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      180 Wolfgang Ronzal
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      Posted by:Wolfgang Ronzal
      Published :2019-07-11T14:31:55+00:00

    About "Wolfgang Ronzal"

      • Wolfgang Ronzal

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    559 Comments

    1. Ronzal ist ein Verkäufer mit Haut und Haar, seine Ausführungen sind praxisnah und spannend. In seinem Hörbuch arbeitet er sehr anschaulich heraus, weshalb in der Dienstleistungsbranche der Service Trumpf ist, und wie man sich damit eine enge Kundenbindung erarbeiten kann. Kunden zu Stammkunden machen ist sein Rezept.


    2. Wolfgang Ronzal führt einem in diesem Buch vor, mit welchen Kleinigkeiten, die man oft nicht beachtet, weil man nich daran denkt, die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht werden kann. Man merkt ihm an, daß er aus der Branche kommt und somit weiß, von was er schreibt. Diese Buch führt dazu, daß man sein Verhalten dem Kunden gegenüber kritisch überprüft und einige Anregungen Wolfgang Ronzals in die Praxis umsetzt. Trotzdem ist das Buch nicht so gut, als wenn man Wolfgang Ronzal live erlebe [...]


    3. In diesem Buch ist eine Vielzahl an Ideen und Beispielen für den Umgang mit Kunden enthalten. Mit originellen, aber verblüffend einfachen Ideen wird aufgezeigt, wie man Kunden begeistert und zu Stammkunden macht. Aber auch an viele nicht mehr angewendete Selbstverständlichkeiten wird man wieder erinnert. Übersichtlich gestaltet ist es besonders leicht lesbar. Eine Pflichtlektüre für jeden, der im Service, in der Kundenbetreuung, im Verkauf tätig ist.


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